传统线下家电渠道何去何从?

2021年07月07日 15:28   
  疫情的来临,让商业的新趋势新格局加速来临。曾经“渠道为王”的家电业,自2020年以来,也开始产生剧烈的变化——线上渠道快速崛起,并呈现出逐渐取代线下渠道的趋势。曾经助益家电企业发展壮大的“传统经销商”也开始被视为变革的绊脚石,其中深度依赖经销商的格力首当其冲。
 
  到了2021年,传统线下经销商,也变得艰难。在刚过去的618中,家电线下渠道黯然失色。奥维云网公布的618线下家电市场销量数据显示,线下家电多个品类出现销量大跌的情况,仅空调维持增长。曾经作为家电业最后高地的厨房家电也出现明显的跌幅,厨电套餐同比下滑16.95%,油烟机同比下滑13.65%,消毒柜、电储水热水器甚至下滑超过25%。
 
  纵观中国家电的行业发展史,市场的渠道几经变革。从早期家电连锁卖场的兴起到后来电商队伍的崛起壮大,线上平台已在家电销售中扮演不可或缺的角色。今年的疫情更是催化加剧了线上线下融合趋势。许多家电线下实体门店销售也开始转型线上直播卖货。在家电业从未停止的渠道变革中,家电行业也越来越呈现了崭新的面貌。
 
  线下经销商在危机中走向消亡?
 
  业内人士认为,线下经销商的危机来源于消费者消费行为的变化。一方面成长于互联网时代的年轻人在电商平台多年的培养之下,形成了线上购物的消费习惯,而现如今消费主体已经完成代际更替,年轻人开始走上舞台。
 
  另一方面,疫情以来的居家隔离催生了“宅经济”的火热,线下购物消费出现了限制,线下门店经营状况不容乐观,这导致大量消费需求向线上转移,消费者网上购物的消费习惯进一步养成。今年618期间,线下市场出现大幅下滑的现象,实际上是“线上购物新趋势”的延续,购物需求以及行为,正在逐步完成线上转移。
 
  而这足以给予线下经销商警示,当前家电业在疫情的催化下,渠道策略正在走线上线下融合的道路,这对于传统的经销商模式将会快速消亡。当下,家电企业正在积极地迎接数字化到来,在产品供给端呈现出新产品多、新功能强、新趋势足等迎合互联网特点。而在营销端,开始侧重于线上营销打法,直播带货盛行、社群营销走俏。
 
  另一方面,强势电商在下线中下沉,在全国范围内掀起新一轮跑马圈地。天猫、苏宁、京东等电商线下门店逐渐向村镇进发,以巨大优势挤压传统线下渠道的生存空间。据了解,相较于传统经销商,家电电商渠道线上线下联动,具备品类齐全、品牌众多、产品高端等优势。
 
  总的来说,电商巨头顺利完成线下布局之后,家电线下渠道将会更加规模化、专业化,转化效率也将高于传统经销商。
 
  线下渠道何去何从?
 
  在巨头摧枯拉朽式的前进下,传统线下门店的消亡或许只是时间问题,届时,家电线下渠道或将呈现出一个全新的面貌。
 
  从根本上来说,线上购物依然是以价格驱动的渠道,在大多数情况下,消费者选择线上购买的依据是线上渠道相较于线下渠道更具价格优势,从而引起消费者的购买欲。而线下渠道的购买依据则是场景体验以及品质追求。线下渠道可以让消费者通过真实的体验感知场景和品质需求,进而做出购买决策。
 
  这将成为线下渠道的生存空间。在线上线下渠道大融合的驱使下,线下购物将会启用沉浸式的购物模式,通过数字化打破线上线下渠道的界限,线下的销售属性将会被进一步弱化,最终形成线下逛、线上买的销售模式。
 
  如今,家电销售渠道已开始进入线上线下融合发展阶段。“新零售”一词也在被广泛提及,并得到越多越多的实际体现。如今,电商巨头们也纷纷开始通过市场下沉来寻求新的利润增长空间。
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