面对至今仍然形势复杂严峻的新冠疫情，整体经济所受到的影响是很明显的，其中春节期间旅游、娱乐和餐饮行业均受到了很大的冲击。而同样受到冲击的还有增速本就开始下滑的家电行业。
有分析人士表示，新冠疫情短期内新冠疫情带给中国家电行业的是阵痛和停滞，但从长期来看未必不是发展的契机，如线上家电零售就将成为一季度国内家电行业增长的核心动力。
由于家电线上市场促销活动上半年并不密集，大多聚集在下半年，因此受疫情影响相对较小。相比线下实体市场，线上零售的抗压能力会更强，其中“618”或成为企业需要大力把握的节点。
以热水器行业为例，据奥维云网此前发布的家电类热水器产品2020年简要分析及未来市场预测，2019年线上零售量占比33.9%，19H1这一数值为30.8%，19H2为36.7%，可见线上市场下半年的重要性不言而喻。而综合全年来看，2020年热水器线上占比还将会有较大幅度进一步提升，其中电热零售额占比将达到40%左右，燃热零售额占比接近30%。
针对这种形势，作为家电企业需重新审视线上营销的价值，改善线上销售表现，以此来保证2020年及未来的市场格局。
此外从热水器产品端，技术升级趋势仍然在持续进行中，但革命性的技术创新趋势较难出现，尤其是电热产品，产品同质化严重，燃热产品虽有零冷水功能加持，但技术壁垒较低，因此价格仍将是重要的竞争要素。而2020年外部宏观环境相比去年将会更加严峻，企业竞争也会持续加剧，价格战趋势也将会持续。
总的来看，受地产市场影响，热水器作为功能型安装类产品，疫情基本控制后出现“报复性增长”的概率较小。但值得一提的是，疫情之下消费者对健康类产品需求旺盛，因此，热水器软化水、过滤、杀菌等健康功能或受到消费者的关注。
